Klantentevredenheid is zeer belangrijk voor ons. Is iets niet naar wens, neem aub contact op.
Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid 1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van BellyBelle . 1.2 Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten. 1.3 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven. 1.4 De internetsite van BellyBelle richt zich enkel op de Belgische en de Nederlandse markt.
2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten 2.1 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. 2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging per email is verzonden naar het door Consument opgegeven email-adres. 2.3 Consument en BellyBelle komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 2.2 is voldaan. In het bijzonder ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.
3. Prijzen 3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's. 3.2 Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de prijs voor bestellingen kleiner dan 40€. Vanaf een aankoopbedrag van 40€ worden geen verzendkosten aangerekend. 3.5 De verantwoordelijkheid gaat over op de koper op het moment dat het betreffende artikel aan de vervoerder is afgegeven, ook bij pakketten. 3.6 Het verzenden naar andere landen buiten België en Nederland is niet mogelijk zonder voorafgaand akkoord van bellyBelle. Bij verzending naar andere landen buiten België en Nederland zullen bijkomende verzendkosten aangerekend worden.
4. Betaling 4.1 Bij bestellingen via [email protected] kan door Consument enkel op de volgende manieren worden betaald : - Door overschrijving op volgende rekening BE59 6511 6148 7626 Bellybelle Minsiter de Taeyelaan 37, 8710 Wielsbeke België 4.2 BellyBelle kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. 4.3 Bestelde producten zullen opgestuurd worden nadat de betaling bij BellyBelle is binnengekomen.
5. Levering en leveringstijd 5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft BellyBelle ernaar om bestellingen waarvan zij de betaling van Consument voor 12 uur 's middags op een werkdag heeft ontvangen, binnen vier werkdagen te verzenden. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. Indien een product niet in voorraad is zal Belly Belle u via mail de vermoedelijke verzenddatum melden. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter. Bestellingen op maat hebben een vermoedelijke leveringstijd van ongeveer 6 weken.
6. Garantie en aansprakelijkheid 6.1 Voor door BellyBelle geleverde producten geldt uitsluitend de garantie van 6 maanden, of zoals deze bij de verschillende producten wordt weergegeven. Bij de aankoop van producten heeft Consument de mogelijkheid de aankoop retour te zenden gedurende 7 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens Consument. 6.2 Tijdens deze termijn zal Consument zorgvuldig omgaan met het product. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de Belly Belle retourneren. Instructies over het retourneren kunnen bekomen worden via aanvraag in het contactformulier. BelleyBelle stuurt u na ontvangst van de aanvraag de nodige informatie via mail toe. 6.3 Consument zal bij het retourneren van een artikel: naam, bestelnummer en emailadres vermelden. Zonder deze gegevens is het terugzenden en eventueel crediteren door middel van een tegoed bon-code onmogelijk. Het bedrag van deze unieke tegoed bon-code wordt eenmalig in mindering gebracht op de volgende bestelling van Consument. Deze tegoed bon-code heeft een geldigheid van 24 maanden en is niet inwisselbaar voor contanten. De verzendkosten voor het retourneren van het betreffende artikel zijn voor rekening van Consument. Belly Belle stort het reeds betaalde bedrag van het geretourneerde artikel niet retour op rekening van de Consument. Crediteren door Belly Belle zal uitsluitend door middel van een unieke tegoed bon-code geschieden,tenzij daar voorafgaand aan het retourneren een uitdrukkelijke en schriftelijke bevestiging is van gegeven door BellyBelle. 6.4 Kosten in geval van herroeping: Indien Consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. 6.5 Indien Consument een bedrag betaald heeft, zal BellyBelle dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terrugzending of herroeping, vergoeden in de vorm van een unieke tegoed bon-code, welke per email zal worden verstuurd.
7 .Uitsluiting herroepingsrecht 7.1 Omwille van hygiënische redenen kunnen oorringen en oorstekers niet geretourneerd worden. 7.2 Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onzorgvuldig gebruik door Consument en / of door derden wanneer Consument of derden aan het betreffende artikel wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen, of het artikel te hebben beschadigd. 7.3Consument is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat het door hem bestelde artikel hem ter beschikking worden gesteld . Daarbij behoort Consument te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele gebreken dienen binnen 7 dagen na ontdekking per email aan BellyBelle te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat BellyBelle in staat is adequaat te reageren. Consument dient BellyBelle in de gelegenheid te stellen een klacht te onderzoeken. 7.4 Indien van een gebrek later dan 7 werkdagen melding wordt gemaakt, dan komt Consument geen recht meer toe op vervanging of schadeloosstelling. In dat geval gelden de voorwaarden voor garantie. 7.5 De aansprakelijkheid van BellyBelle is, beperkt tot vergoeding van schade tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde van het product waardoor de schade is veroorzaakt. Voorgaande zin is niet van toepassing indien sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van BellyBelle 7.6 BellyBelle is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving. 7.7Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: -indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van BellyBelle zijn verricht; -indien de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt; -indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik; indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
8. Overmacht 8.1 In geval van overmacht is BellyBelle niet gehouden haar verplichtingen tegenover de Consument na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht. 8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen tegenover de Consument geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, internetstoringen,energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
9. Intellectuele eigendom 9.1 De Consument erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij BellyBelle . 9.2 Onder intellectuele eigendomsrechten wordt verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendom)rechten, en/of commerciële know how, en concepten. 9.3 Het is de Consument verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van BellyBelle, tenzij het louter gaat om privé gebruik in relatie tot het product zelf.
10. Persoonsgegevens 10.1 BellyBelle zal de gegevens van de Consument uitsluitend gebruiken voor het verwerken van de bestelling en het aan u bekendmaken van promoties. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden.
11 Diversen Gelieve alle correspondentie aangaande een overeenkomst of deze voorwaarden te zenden aan onderstaand email adres zoals staat aangegeven op de internetsite. 11.1 BellyBelle streeft ernaar om de door haar ontvangen emails op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden. 11.2 Het is mogelijk dat BellyBelle op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Belly Belle is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.